Curso - Curso GESTÃO DE PESSOAS: O USO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO SETOR PÚBLICO

Conteúdo Programático

DATA: AGOSTO de 2020

Local: Hotel Nacional Inn

Curitiba - PR

 

OBJETIVOS GERAIS:

Entender a inteligência emocional e a importância dela para desenvolver habilidades. Conhecer e identificar o gestor de pessoas e o seu trabalho. Gerir e aplicar a inteligência emocional para suas equipes, melhorando relacionamentos e aumentando a efetividade nos serviços e os resultados.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1. Aspectos importantes de Gestão de Pessoas no Setor Público

- Problemas e desafios da gestão de pessoas
- O perfil esperado nas relações com o servidor público

2. O papel do gestor na liderança e gestão de pessoas 

- Inventário de Aprendizagem de KOLB (aspectos importantes sobre seu modo de compreender e delegar as tarefas para seus colaboradores, assim como o modo deles compreenderem e executarem as tarefas demandadas)
- Competências e qualidades essenciais - Roda das Competências
- A ética e o sistema de valores nas relações com os servidores - inovação e motivação.    

3. Aspectos importantes da Inteligência Emocional no campo de trabalho 

- A Inteligência Emocional no âmbito de trabalho e nas relações interpessoais

4. A Gestão de Conflitos no Setor Público

- Aspectos importantes do conceito de conflito e de feedback

- Perspectiva da Cultura de Paz (transforma os conflitos, não os nega, nem exclui e nem supervaloriza).

 

FAÇA SUA INSCRIÇÃO 

Carga Horária: 14 horas aula

Curitiba - PR

Palestrante

LIZIANA RODRIGUES

Consultora e facilitadora de aprendizagens, instrutora e palestrante na área de Desenvolvimento Humano e Design Instrucional, nos temas: Gestão de Pessoas, Educação Corporativa e Desenvolvimento Humano - Liderança, Administração de Conflitos, Transformação de Conflitos, Desenvolvimento Pessoal e Interpessoal, Integração de Equipes, Comunicação, Andragogia, Desenho Instrucional, Teoria das Competências (C.H.A.), Desenvolvimento de Equipes, Saúde Relacional, entre outros, atuando em Empresas Públicas e Privadas. Docente da ENAP – Escola Nacional de Administração Pública. Docente e consultora do IMAP/Curitiba e Escola de Governo do Paraná. Fundadora do Instituto ATIARA – Educação Corporativa e Desenvolvimento Humano. Diretora e Condutora Cênica da CIA RE-TRATO Playback Theatre. ferramenta de desenvolvimento pessoal e grupal, ressignificando histórias e vidas! Pratica Comunicação Não-Violenta – CNV em grupos e na vida. Integrante da Rede Semear: Con-viver para Cocriar um Mundo mais Justo, Sustentável e Pacífico! Graduada em Musicoterapia, Especialização em Saúde Coletiva. SBDG - Sociedade Brasileira de Dinâmicas de Grupos. Psicodrama Socioeducacional.
Lema: Pessoas Melhores para um Mundo Melhor!

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